每个病人出院我们都会发放护理满意度调查表,从专业技术、护理服务、病房环境等多个维度调查患者在院期间对我们护理工作的评价。大多数患者都只留下“满意”二字,或是在满意那一栏里悉数打上勾便了事。
但是5月14日,在南通六院四病区,一名即将出院的2床葛二姑娘送来的调查表上却写了两行大字。
葛二姑娘是地地道道的南通人,这位古稀老人上过大队里的扫盲班,依稀识得几个字。为了表示在她住院期间对我们医护人员的感谢写下了这段话,虽然字迹稍有潦草却如冬天里的一把火温暖了我们的心头。
刚刚曝光的“陈仲伟医生遭砍事件”和 “魏则西事件”深深地触碰了我们饱受摧残的内心,护士任晓露坦言“这份工作对于我们而言再苦再累都不怕,最不能接受的是病人的不能理解,不能得到理解这是最心痛的。”
是的,人生最痛苦的事情莫过于得不到别人的理解。当你在病房手忙脚乱时,别人拿着遥控器叫你调电视,当你在护士吧台奋笔疾书时,别人认为你“不务正业”,甚至恶语相向……但是今天当我看到这份调查表,眼前浮现了葛二姑娘坐在病床上一笔一顿吃力地写下这段话的情景,委屈在这一刻得到了些许排遣。我深深地感受到在那些不理解医护人员的病员身后,也有一双双眼紧盯着我们,为我们感动为我们祝福。